FAQ

Qu'est ce que WYG ?

WYG est le permier service qui permet d'aider les familles à voyager léger en leur louant tout ce dont elles auront besoin pour leurs enfants pendant leur séjour. Nos experts ont testé et sélectionné les meilleurs produits pour que vous puissiez profiter de votre séjour dans les meilleures conditions.

Qu'est ce qu'un TravelMate ?

Toutes nos livraisons sont assurées par nos TravelMates, des parents sélectionnées qui ont l'habitude de travailler avec les enfants et qui veulent aider les gens à découvrir leur quartier et faire partie d'une communauté. Lorsque vous postulez pour devenir un TravelMate sur notre plateforme, nous vérifierons avec vous que vous avez le bon état d'esprit pour faire partie de notre communauté. Nous aurons alors besoin de synchroniser votre calendrier pour voir quand nous pouvons vous envoyer une demande de livraison. Après cela, vous êtes prêt à accepter votre première commande, dès qu'une famille viendra en vacances près de chez vous, nous vous enverrons votre premier TravelKit et vous pourrez commencer à faire sourire les voyageurs heureux !

Est ce gratuit de devenir un TravelMate ?

Absolument, vous n'avez pas besoin d'acheter quoi que ce soit. Nous prendrons seulement une empreinte de carte bleue comme caution pour le TravelKit.

Combien puis-je gagner ?

Pour une réservation d'une semaine, vous gagnerez 30-50€. Habituellement, une réservation prend entre 1 et 3 heures pour la livraison, l'enlèvement et la remise à neuf. Nous ne vous enverrons jamais une réservation à plus de 30 km de votre domicile. En moyenne, nos TravelMates gagnent plus de 600 € par mois.

Puis-je refuser une commande si je ne peux pas la réaliser ?

Nous vous enverrons toujours les commandes au moins 72h à l'avance, une fois la commande acceptée, nous préférions que vous n'ayez pas à l'annuler.